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Desenvolver conhecimento – Proteção de dados pessoais nas redes sociais

Definição

As redes sociais são tecnologias interativas mediadas por computadores que facilitam a criação ou partilha de informação, ideias, interesses de carreira e outras formas de expressão através da criação de comunidades e redes virtuais. O objetivo das redes sociais é possibilitar a conexão e partilha de informação com qualquer pessoa na Terra ou com muitas pessoas simultaneamente. Podem ser usadas como uma forma de interagir com amigos e familiares ou como uma ferramenta de marketing pelas empresas. As redes sociais são uma estrutura digital que permite aos utilizadores criar e partilhar rapidamente conteúdos com outras pessoas.

Na caixa acima é apresentada uma definição ampla das redes sociais. A realidade é que, como existem 3,5 mil milhões de utilizadores ativos das redes sociais em todo o mundo, estas evoluíram de uma forma que, atualmente, permite a divisão em diferentes categorias, consoante os interesses e intenções do utilizador. A seguir, é apresentada uma lista dos 10 tipos de redes sociais, de acordo com o seu intuito:

 

Propósito

Exemplo

Redes sociais Conectar pessoas e marcas online Facebook; Twitter; LinkedIN
Redes de partilha de conteúdo multimédia Encontrar e partilhar imagens, vídeos, vídeos ao vivo, e outros tipos de conteúdo multimédia online Instragram; Youtube; Tik Tok
Fóruns de debate Encontrar, discutir e partilhar notícias, informações e opiniões Reddit; Quora
Redes de partilha de conteúdo Descobrir, guardar, partilhar e discutir conteúdos e material multimédia viral Pinterest; Flipboard
Redes de opiniões de clientes Encontrar e partilhar opiniões e informações sobre marcas, produtos e serviços, bem como restaurantes, destinos de viagem, etc Yelp; Zomato, Tripadvisor
Blogs e redes de publicação editorial Publicar, descobrir e comentar conteúdos online WordPress; Tumblr
Redes de compras e vendas comunitárias Detetar tendências, seguir marcas, partilhar grandes descobertas e fazer compras Etsy
Redes baseadas em interesses Conectar com outras pessoas que partilham dos mesmos interesses ou hobbies Goodreads; Last.Fm
Redes de economia partilhada Anunciar, encontrar, partilhar, comprar, vender e trocar produtos e serviços entre pares Airbnb; Uber; Glovo
Redes sociais anónimas Para fofocar, desabafar e bisbilhotar Whisper; Ask.fm

Não há dúvidas que vivemos na era das redes sociais. Por causa disso, existem múltiplas questões legais que surgem quando as pessoas partilham conteúdos online através de diferentes plataformas, tais como o Instagram, Pinterest, Facebook, entre outros. Os direitos mais importantes das redes sociais estão relacionados com quem é o proprietário do conteúdo a ser partilhado, quando e onde se considera que a partilha é adequada e que limites podem ser impostos às partilhas. Estes direitos levantam frequentemente questões relacionadas com a violação de marcas registadas, violação de direitos de autor, marketing nas redes sociais, relações laborais e muito mais. Encontra-se em baixo uma breve lista sobre os direitos mais importantes dos meios de comunicação social para o Instagram, Whatsapp, Youtube e Facebook.

INSTAGRAM

  1. Oficialmente, os utilizadores são proprietários das fotografias e/ou vídeos que postam, mas é possível que outros paguem para usar esses conteúdos e o Instagram não paga ao proprietário por esse uso
  2. Cada um é responsável por todas as ações que toma enquanto usa o Instagram e por todas as publicações feitas
  3. Ainda que cada indivíduo seja responsável pela informação divulgada nesta rede social, o Instagram pode guardar, usar e partilhar informação pessoal com outras empresas ligadas ao Instagram
  4. Cada um pode apagar a sua conta do Instagram mas, apesar de as fotos, posts e perfil desaparecerem da conta apagada, quaisquer conteúdos afetos à conta apagada (fotos, informação pessoal) partilhados ou utilizados por outrem, para qualquer fim, podem continuar a aparecer nesta rede social

WHATSAPP

  1. Um utilizador do Whatsapp pode mudar o nome de perfil, fotografia e mensagem de estado sempre que quiser
  2. O número de telemóvel, nome de perfil, foto, estado, mensagem de estado, último uso da aplicação e recibos de mensagem podem ser visíveis para qualquer outra pessoa que use o Whatsapp. Isto pode ser alterado nas configurações, onde também é possível bloquear pessoas e controlar com quem se conversa
  3. Depois de as mensagens serem entregues, são apagadas do sistema e ficam armazenadas apenas no próprio telemóvel ou dispositivo. As mensagens são encriptadas, o que significa que a empresa proprietária do Whatsapp não as consegue ler
  4. Outras empresas não têm autorização para colocar anúncios na aplicação do Whatsapp a menos que estejam conectadas com o próprio utilizador

YOUTUBE

  1. Quando se cria uma conta do YouTube, os dados gerados são recolhidos pelo Google. É possível determinar quais as informações que o YouTube pode recolher através do “controlo de atividade” (opção activity control) da conta Google. Adicionalmente, a informação pessoal é partilhada pelas várias empresas da Google sem o consentimento dos utilizadores
  2. É possível requisitar ao YouTube um relatório sobre as informações que contem sobre o próprio utilizador e pedir à empresa que retifique ou elimine essas informações
  3. É possível pedir ao YouTube que elimine uma aparição indesejada do próprio num vídeo: basta enviar o URL à empresa, dizer o minuto exato em que o próprio ou a informação pessoal aparece no vídeo e explicar como é que esse conteúdo se destaca de outras pessoas ou informações alheias no vídeo
  4. Se alguém reclamar de um vídeo num canal e o YouTube der razão ao queixoso, o dono do canal será notificado sobre a reclamação, e terá de eliminar o vídeo ou editar os detalhes pessoais

FACEBOOK

  1. Mesmo que um perfil seja privado, convém manter em mente que outras pessoas podem ver e partilhar informação divulgada por terceiros sobre o próprio. As outras pessoas também podem guardar informação pessoal publicada pelo próprio nos seus telemóveis e dispositivos
  2. Algumas empresas vão partilhar informação pessoal sobre utilizadores do Facebook com o próprio Facebook e o Facebook também vai partilhar informações pessoais com outras empresas
  3. Quando se consente o uso de uma aplicação dentro do Facebook, essa aplicação pode ser capaz de usar, partilhar e armazenar a informação partilhada pelo próprio no Facebook
  4. Quando se apaga uma conta do Facebook, as publicações feitas são apagadas, mas as partilhas alheias afetas ao perfil apagado não serão eliminadas
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