E-mail je nejužívanějším komunikačním prostředkem na internetu. Otevírání a odesílání e-mailů je pro Vás nejspíš běžnou každodenní záležitostí. Ale právě díky vysoké oblibě e-mailové komunikace jsou i falešné e-maily zvýšenou hrozbou pro každého uživatele.
Definice
Falešným e-mailem rozumíme nežádoucí e-mail, který má za cíl oklamat Vás podvodnými informacemi nebo navést k provedení nějakého nevhodného činu. Často jsou prostřednictvím příloh těchto e-mailů rozesílány škodlivé programy.
Je tedy velmi důležité znát typické znaky škodlivých e-mailů. Předtím než otevřete přílohu, rozkliknete odkaz nebo odpovíte na e-mail, zeptejte se sami sebe:
Je mi nabízeno něco, co je příliš dobré na to, aby to byla pravda? Dávejte si pozor: pokud tomu tak je, s největší pravděpodobností se jedná o podvrh.
Příklad
Nejčastějším příkladem jsou e-maily od přitažlivých dam, které Vás “chtějí poznat”, bezplatné dárky nebo oznámení o tom, že jste vyhráli nějakou cenu (přitom jste se nezúčastnili žádné soutěže nebo loterie).
Odpovídá obsah e-mailu údajnému odesílateli?
Příklad
Obdrželi jste e-mail od Vaší kamarádky Aničky. Píše Vám, že je v zahraničí na dovolené a že ji okradli. Naléhá na Vás, abyste jí ihned poslali peníze na účet, aby se mohla ještě tento týden vrátit domů.
Takováto zpráva dává jasně najevo, že e-mailový účet Vaší kamarádky byl napaden hackery.
Obsahuje e-mail určitá popudlivá slova jako například “poslední výzva”, “účet zablokován” a podobně? Žádá Vás odesílatel o sdělení přístupových údajů, hesel nebo jiných důvěrných informací?
Důležité
Kdykoli na Vás někdo naléhá nebo Vás žádá o sdělení důvěrných informací, měl by to pro Vás být červený vykřičník, že něco není v pořádku.!
Přijde Vám na odesílateli něco zvláštního (např. obdrželi jste od německé firmy e-mail v angličtině)? Nebo se v e-mailu nachází plno pravopisných či gramatických chyb (nejspíš kvůli automatickému překladači)?
Byl e-mail automaticky přesunut do složky spamu?
Nejspíš si říkáte, proč byste si měli vůbec lámat hlavu se spamem. Plno poskytovatelů e-mailových klientů neustále vylepšuje své automatické monitorovací funkce a většina nežádoucích e-mailů automaticky skončí ve složce spamu. Problém je v tom, že některé e-maily mohou být nesprávně vyhodnoceny a jsou přesunuty do složky spamu, přestože jsou neškodné.
Příklad
Váš kamarád pořádá velkou narozeninovou oslavu. Všem svým kamarádům hromadně rozešle e-mailem pozvánky pomocí skryté kopie. Naneštěstí se může stát, že Vaše pozvánka skončí ve složce spamu, jelikož velké množství adres ve skryté kopii většinou značí spam.
Jste vyzváni k spuštění programu s podivným formátováním (např. složeniny známých formátů jako “jpg.vbs” nebo “gif.exe”)?
Pokud Vaše odpověď na jednu nebo více z uvedených otázek zněla “ano” nebo pokud se Vám e-mail zdá podezřelý z jiných důvodů, neměli byste ho otevírat nebo klikat na soubory a odkazy, které obsahuje.
Zvláštní pozornost vyžadují takzvané phishingové e-maily.
Definice
Pojem phishing se skládá ze dvou slov — “password” (česky heslo) a “fishing” (česky rybaření). Phishing je snaha získat cizí hesla za pomoci falešných e-mailů.
Možná se Vám již někdy stalo, že Vám Vaše banka nebo obchod, který znáte, poslala podobný neobvyklý e-mail. Ve většině případů Vás e-mail informuje o tom, že údaje k Vašemu účtu byly ztraceny, že Vám vypršela platnost hesla nebo že je z důvodu aktualizace naléhavě vyžadována nová identifikace. V e-mailu se také příhodně nachází odkaz na webovou stránku společnosti. Stránka se velmi podobá té skutečné, jedná se však o podvrh. Zadáním svých přístupových údajů poskytnete útočníkům přístup k Vašemu účtu a tím si způsobíte újmu.
Tip
Nikdy neodpovídejte na e-maily, které Vás žádají o sdělení přístupových údajů. Seriózní společnost by Vás o něco takového nikdy nežádala. Pokud si stále nejste jisti, zkuste údajného odesílatele kontaktovat po telefonu!
Následující opatření Vám mohou pomoci snížit rizika při e-mailové komunikaci:
Zapněte si zobrazení přípon souborů (např. .docx, .exe). Tohle Vám pomůže lépe rozpoznat škodlivé programy zaslané v příloze e-mailu.
Chcete-li zabránit spuštění aktivního obsahu v e-mailovém klientu, upravte si vhodně nastavení zabezpečení. Můžete tak například zamezit nechtěnému malwaru, aby se při otevření e-mailu spustil.
Než podezřelé přílohy otevřete, uložte si je a zkontrolujte je pomocí antivirového programu.
E-mail je nejužívanějším komunikačním prostředkem na internetu. Otevírání a odesílání e-mailů je pro Vás nejspíš běžnou každodenní záležitostí. Ale právě díky vysoké oblibě e-mailové komunikace jsou i falešné e-maily zvýšenou hrozbou pro každého uživatele.
Definice
Falešným e-mailem rozumíme nežádoucí e-mail, který má za cíl oklamat Vás podvodnými informacemi nebo navést k provedení nějakého nevhodného činu. Často jsou prostřednictvím příloh těchto e-mailů rozesílány škodlivé programy.
Je tedy velmi důležité znát typické znaky škodlivých e-mailů. Předtím než otevřete přílohu, rozkliknete odkaz nebo odpovíte na e-mail, zeptejte se sami sebe:
Příklad
Nejčastějším příkladem jsou e-maily od přitažlivých dam, které Vás “chtějí poznat”, bezplatné dárky nebo oznámení o tom, že jste vyhráli nějakou cenu (přitom jste se nezúčastnili žádné soutěže nebo loterie).
Příklad
Obdrželi jste e-mail od Vaší kamarádky Aničky. Píše Vám, že je v zahraničí na dovolené a že ji okradli. Naléhá na Vás, abyste jí ihned poslali peníze na účet, aby se mohla ještě tento týden vrátit domů.
Takováto zpráva dává jasně najevo, že e-mailový účet Vaší kamarádky byl napaden hackery.
Důležité
Kdykoli na Vás někdo naléhá nebo Vás žádá o sdělení důvěrných informací, měl by to pro Vás být červený vykřičník, že něco není v pořádku.!
Nejspíš si říkáte, proč byste si měli vůbec lámat hlavu se spamem. Plno poskytovatelů e-mailových klientů neustále vylepšuje své automatické monitorovací funkce a většina nežádoucích e-mailů automaticky skončí ve složce spamu. Problém je v tom, že některé e-maily mohou být nesprávně vyhodnoceny a jsou přesunuty do složky spamu, přestože jsou neškodné.
Příklad
Váš kamarád pořádá velkou narozeninovou oslavu. Všem svým kamarádům hromadně rozešle e-mailem pozvánky pomocí skryté kopie. Naneštěstí se může stát, že Vaše pozvánka skončí ve složce spamu, jelikož velké množství adres ve skryté kopii většinou značí spam.
Pokud Vaše odpověď na jednu nebo více z uvedených otázek zněla “ano” nebo pokud se Vám e-mail zdá podezřelý z jiných důvodů, neměli byste ho otevírat nebo klikat na soubory a odkazy, které obsahuje.
Zvláštní pozornost vyžadují takzvané phishingové e-maily.
Definice
Pojem phishing se skládá ze dvou slov — “password” (česky heslo) a “fishing” (česky rybaření). Phishing je snaha získat cizí hesla za pomoci falešných e-mailů.
Možná se Vám již někdy stalo, že Vám Vaše banka nebo obchod, který znáte, poslala podobný neobvyklý e-mail. Ve většině případů Vás e-mail informuje o tom, že údaje k Vašemu účtu byly ztraceny, že Vám vypršela platnost hesla nebo že je z důvodu aktualizace naléhavě vyžadována nová identifikace. V e-mailu se také příhodně nachází odkaz na webovou stránku společnosti. Stránka se velmi podobá té skutečné, jedná se však o podvrh. Zadáním svých přístupových údajů poskytnete útočníkům přístup k Vašemu účtu a tím si způsobíte újmu.
Tip
Nikdy neodpovídejte na e-maily, které Vás žádají o sdělení přístupových údajů. Seriózní společnost by Vás o něco takového nikdy nežádala. Pokud si stále nejste jisti, zkuste údajného odesílatele kontaktovat po telefonu!
Následující opatření Vám mohou pomoci snížit rizika při e-mailové komunikaci:
-
Add a note